故障排除和常见问题

故障排除

无图像

  1. 首先检查电源是否正确连接并正常工作(电源装置上的绿色 LED 指示灯)。

  2. 安装新显卡驱动程序时,BIOS 可能会更改,并且看不到启动屏幕。 等待一到两分钟,直到 Windows 加载完毕。

  3. 通过 USB 连接外接键盘,检查键盘的数字锁定 LED 是否亮起(按 Num-Lock)。 如果亮起,通常只是 BIOS 不正确。 再次关闭计算机,重新启动计算机并按 “Del “键,直到确定进入 BIOS。 根据 “BIOS 设置 “一章在 BIOS 中设置图形选项。

  4. 如果以上各点都不成功,请联系我们支持页面上的直接服务。

触摸功能不准确

  1. 请从我们的下载区下载最新的触摸屏驱动程序,并执行重新校准以重新校准触摸屏。

常见问题

所有显示器都有外部电源。
因此,您有两种选择:您可以使用 12V 直流电源或 230V 电源,这两种电源都包含在供货范围内。

向我们的支持人员索取用于我们嵌入式设备的 Linaro 映像。
然后,您将通过邮件收到所需的映像,并附有使用说明。

信息:图片仅适用于 10.1 英寸和 21.5 英寸系列的嵌入式设备。

从固态硬盘插槽中取出固态硬盘,然后重新插入。
可能是没有正确接触。

标准 Sudo 密码是 “user123″。

在 OSD 菜单中,您可以调整镜像或倒置图像。
如果显示器倒置安装或使用后视摄像头,则需要此功能。
如果连接了视频源并打开 OSD 菜单,则可以在 OSD 菜单中进行设置。

触控板在制造过程中进行了调整。
不过,您可以随时在校准点下的触摸软件中进行新的校准。

不会,触摸屏是透明的,不会反光。
因此,您不会注意到额外的面板。

如果出现触摸问题,请检查驱动程序和所有电缆是否安装正确。
否则,最常见的错误是触摸显示屏上的保护膜造成的。
请撕掉保护膜,以便更好地使用显示屏。

安装 EETI EGalax Touch 工具并进行校准。

联系我们

Send a Message
We are Always Ready to Hear From You!

Offices

Headquarter

Pyramid Computer GmbH
Boetzinger Strasse 60
D-79111 Freiburg, Germany

Erfurt Plant

Pyramid Computer GmbH
Feldstrasse 1
D-99334 Amt Wachsenburg, Germany

Witzenhausen Plant

Pyramid Computer GmbH
Bischhaeuser Aue 10
D-37213 Witzenhausen, Germany

R&D Centre

Pyramid Computer GmbH
Wilhelmstrasse 43,
D-52070 Aachen,
Germany

Pyramid North America

Pyramid North America Inc.
13800 Coppermine Rd
Herndon, VA 20171 USA

Asia Headquarters

faytech Tech. Co., Ltd.
Fl. 2, Bldg. 8, Winlead Intelligent Park
Shenzhen, China

India Office

faytech Private Limited
3/16 Shanti Niketan
New Delhi 110021, India

Japanese Office

faytech Inc.
6th floor CI building 1-7-11
Higashinihonbashi, Chuoku
Tokyo, Japan

South Korea Office

Deutsche faytech Korea
#501, GBSA, 107 Gwanggyoro, Yeongong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, 16229, Republic of Korea

South Africa Office

faytech Africa
74 Link Road,
Waterfall 3610,
South Africa

Distribution
UK & Ireland

Pinntec Limited
Unit 4 Newtown Grange Farm Business Park, Desford Road, Newtown Unthank, Leicester, Leics LE9 9FL, GB

Pyramid AG

Pyramid AG
Sendlinger-Tor-Platz 8
D-80336 München

Jetzt anmelden
und auf dem Laufenden bleiben!

Für den Versand unserer Newsletter nutzen wir rapidmail. Mit Ihrer Anmeldung stimmen Sie zu, dass die eingegebenen Daten an rapidmail übermittelt werden. Beachten Sie bitte deren AGB und Datenschutzbestimmungen .

Sign up to our mailing!
and stay up-to-date with the latest faytech news!

Schreiben Sie uns!

Offices

Headquarter

Pyramid Computer GmbH
Boetzinger Strasse 60
D-79111 Freiburg, Germany

Erfurt Plant

Pyramid Computer GmbH
Feldstrasse 1
D-99334 Amt Wachsenburg, Germany

Witzenhausen Plant

Pyramid Computer GmbH
Bischhaeuser Aue 10
D-37213 Witzenhausen, Germany

R&D Centre

Pyramid Computer GmbH
Wilhelmstrasse 43,
D-52070 Aachen,
Germany

Pyramid North America

Pyramid North America Inc.
13800 Coppermine Rd
Herndon, VA 20171 USA

Asia Headquarters

faytech Tech. Co., Ltd.
Fl. 2, Bldg. 8, Winlead Intelligent Park
Shenzhen, China

India Office

faytech Private Limited
3/16 Shanti Niketan
New Delhi 110021, India

Japanese Office

faytech Inc.
6th floor CI building 1-7-11
Higashinihonbashi, Chuoku
Tokyo, Japan

South Korea Office

Deutsche faytech Korea
#501, GBSA, 107 Gwanggyoro, Yeongong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, 16229, Republic of Korea

South Africa Office

faytech Africa
74 Link Road,
Waterfall 3610,
South Africa

Distribution
UK & Ireland

Pinntec Limited
Unit 4 Newtown Grange Farm Business Park, Desford Road, Newtown Unthank, Leicester, Leics LE9 9FL, GB

Pyramid AG

Pyramid AG
Sendlinger-Tor-Platz 8
D-80336 München