トラブルシューティングとFAQ

トラブルシューティング

画像なし

  1. まず、電源が正しく接続され、動作していることを確認してください(電源ユニットの緑色のLED)。

  2. 新しいグラフィックカードドライバをインストールすると、BIOSが変更され、起動画面が表示されないことがあります。Windowsがロードされるまで1~2分待ちます。

  3. USB経由で外付けキーボードを接続し、キーボードのNum-Lock LEDが点灯するか確認します(Num-Lockを押します)。このLEDが点灯している場合、通常はBIOSが間違っているだけです。コンピュータの電源を切り、再起動し、BIOSに入ったことを確認するまで「Del」を押します。BIOS設定の章に従ってBIOSのグラフィックオプションを設定します。

  4. 上記のいずれの方法でも成功しない場合は、サポートページのダイレクト・サービスまでご連絡ください。

タッチ機能が正確でない

  1. ダウンロードセクションから最新のタッチドライバーをダウンロードし、タッチスクリーンの再キャリブレーションを行ってください。

よくあるご質問

すべてのディスプレイには外部電源があります。そのため、2つの可能性があります:DC12V電源ユニットまたは230V電源ユニットです。

弊社のサポートに組み込み機器用のLinaroイメージを要求してください。そうすれば、必要なイメージが指示とともに郵送されてきます。

情報:画像は10.1インチおよび21.5インチシリーズの組み込み機器でのみ使用可能です。

SSDスロットからSSDを取り外し、再度挿入してください。正しく接触しなかった可能性があります。

Sudoの標準パスワードは “user123 “です。

OSDメニューの中で、画像のミラーリングや上下を調整することができます。この機能は、モニターが上下逆さまに取り付けられている場合や、バックビューカメラを使用している場合に必要です。ビデオソースが接続され、OSDメニューを開くと、OSDメニューで設定を行うことができます。

タッチパネルは製造工程で調整されます。ただし、タッチソフトウェアのキャリブレーションポイントでいつでも新しいキャリブレーションを行うことができます。

いいえ、タッチパネルは透明で反射しません。そのため、追加パネルに気づくことはありません。

タッチに問題がある場合は、ドライバとすべてのケーブルが正しくインストールされているか確認してください。それ以外の場合、最も一般的なエラーはタッチディスプレイの保護ホイルが原因です。ディスプレイを最大限に活用するために、保護箔を取り除いてください。

EETI EGalax Touch Toolをインストールし、キャリブレーションを実行します。

お問い合わせ