RMA - 退换/售后(售后申请)

请在联系电子邮件中附上您的发票和设备问题的详细描述。
您将收到一封包含 RMA 编号和其他信息的电子邮件。
对于原始发货中的有缺陷配件,我们通常会在收到损坏货物之前为您寄送更换配件。
在将货物寄回给我们之前,请确保运费已经支付。
我们的服务中心不接受邮资已付的包裹。
任何邮资已付的包裹都将被拒收。
在购买 faytech 新产品后的前 30 天内,我们将退还退回缺陷产品的运费。
在保修期的剩余时间内,我们只承担寄回给您的维修或更换产品的运费(单程)。

对于欧洲或中国以外的支持,我们与当地代表/当地服务合作伙伴合作,他们可以以我们的名义代表我们开展工作。
如需了解更多信息,请通过以下联系方式与我们联系,或填写联系表。

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New Delhi 110021, India

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美国

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