有限保修声明

faytech 设备是按照最先进的生产和测试流程生产的。
精心挑选的部件和精确的生产确保了可靠的运行和较长的使用寿命。
除非另有规定,faytech 向原购买者保证,所交付的每台 faytech 显示器在装运时均无材料或工艺缺陷,且所交付的每个此类模块在自原始装运之日起的 24 个月内均符合公布的规格。

faytech在本保证书中的义务仅限于维修或更换任何不符合规格的faytech设备,前提是该产品必须退还给faytech,运输费用已预付,并且经faytech检查,该产品在规定的额定值内按照良好的工程实践进行测试,不符合所定义的规格。
本保证代替所有其他明示或暗示的保证,包括但不限于商业能力保证和特定用途适用性保证。

所有保修索赔必须在导致保修的情况发生后立即提出,并且必须在适用的保修期内由 faytech 或其授权代表收到。
此类索赔应包括产品型号和序列号以及引起索赔情况的完整描述。
在退回任何产品进行维修和/或调整之前,必须获得faytech或其授权代表的书面授权,并说明这些产品的运输方式和地点。
任何退还给faytech进行检查的产品,应通过faytech指定的可接受的运输方式预付运费寄送。
Faytech有权拒绝任何未及时报告的保修要求,以及任何被改动或以不可接受的运输方式运输的产品的保修要求。
当任何产品因检查和检验或任何其他原因被退回时,尽管产品存在任何缺陷或不合格,客户将对因包装或处理不当造成的所有损坏以及运输过程中的损失负责。
在任何情况下,faytech都将全权负责确定故障的原因和性质,faytech对此的决定将是最终的。
如果发现 faytech 的产品被无故退回,但仍可使用,将通知客户,并由客户承担退回产品的费用。
此外,faytech可自行决定对退回的产品收取测试和检验费用。

卖方的损害赔偿责任不得超过卖方就索赔或争议所涉及的已提供或将提供的产品或服务单位所收到的付款(如有)。
在任何情况下,卖方均不对附带、间接或特殊损害承担责任。
因卖方的履约行为导致第三方人身伤害(包括死亡)的责任应根据适用法律确定,上述总责任限制不得解释为卖方对任何此类人身伤害(包括死亡)的损害赔偿的限制。

保修期内更换物品的保修

在保修期内更换故障模块时,原保修期的余额或 90 天(取两者中较大者)将构成剩余保修期。
被更换的设备不享受新的保修服务。

生命支持政策

“警告:请勿在生命维持系统中使用”

未经 Faytech AG 高级管理层事先明确书面批准,卖方产品不得用作生命支持设备或系统的关键部件。
本文中使用的 “生命支持设备或系统 “是指支持或维持生命的设备,如果不能按照标签中提供的使用说明正确使用,则有理由认为会对使用者造成重大伤害。
关键部件 “是指生命支持设备或系统中的任何部件,如果其性能失效,则有理由认为会导致生命支持设备或系统失效或影响其安全性或有效性。

如果出现缺陷

如果您的设备在保修期内出现故障,请直接联系 faytech。
在下列条件下,保修期为自购买之日起 24 个月:

  • 如果未经 faytech 事先批准而打开或拆卸设备,则所有保修均无效。
  • 由于操作或运行不当、安装或存放不正确、连接不当以及不可抗力或其他外部影响造成的损坏不在保修范围之内。
  • 对于保修索赔,我们保留更换有缺陷部件或调换设备的权利。
  • 交换的部件或设备归 faytech 所有。
  • 只要不是基于制造商的故意或重大过失,损害赔偿要求均被排除在外。
  • 保修期过期后,不能再进行保修索赔。
  • 任何保修索赔必须附有购买证明(收据或发票)。

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Pyramid Computer GmbH
Boetzinger Strasse 60
D-79111 Freiburg, Germany

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